配送相关

-国际e邮宝、EMS、epackage、Fedex、DHL、TNT、Behappier专线等等

包裹转运签收验货规则:

1、签收包裹时,发现外包装有严重破损等不符合收货要求的货物,会直接拒收或退货。

2、如果您的包裹符合签收要求,仓库在收货后将会对所有包裹开箱进行违禁品排查,再进行称重入库。

3、如发现您的货物不符合运输和航空运输的要求,我们会在相关订单上面做特别标识提醒您协商退货事宜。

4、如果您在合理的国内运送时间(我们的仓库地址在山东,一般国内寄送的周期为3-5天)还没有查到仓库的收货信息,请联系您的国内物流公司或网站客服人员确认货物的状态。



“验货核对”及入库说明

1、选择“验货核对”,将会对商品的数量、颜色、尺码等信息进行核对检验,检验完成后去除原快递箱,用Behappier自封袋包装商品入库。(易碎,易折损,快递箱充当商品包装箱,还有超大件商品等扔保留原箱,具体情况以实际操作为准)

注意事项:

a、色差、尺码误差、使用效果等不属于验货范围;

b、电器、数码产品、周边产品等专业性强的商品,其质量、型号、零配件等不在验货范围内;

c、“CD”以及“手办”“成人用品”类商品,此类密封包装的及带有封口标签或封口条的商品验货规则为不拆封验货,只能检验到外观是否有损,内件详情无法具体核实;



2、未选择“验货核对”,将不会对包裹商品做具体核对和检查,只会做违禁品排查,保持原箱入库。(特殊情况除外:若原箱破损,将为您拒签或更换箱子/袋装入库,保证您的权益及商品存放)。如寄达仓库的包裹有任何问题,请与发件人联系核实,Behappier不承担相关赔偿责任。

大宗物品通常包括但不局限于以下类别商品:
 
1、 音响 / HIFI
2、 厨房电器(烤箱 / 净水器 / 咖啡机等)
3、 其它家电(冰箱 / 洗衣机 / 烘干机 / 空调机 / 电视机 / 烤箱等)
4、 乐器
5、 电脑及辅助设备(台式电脑 / 手提电脑 / 打印机 / 传真机 / 一体机 / 液晶显示器等)
6、 床上用品(床单 / 罩 / 被套 / 枕头等)
7、 居家装饰 ( 家具等 ) 
8、 健身器材
9、 户外野营用品
国际货运是按商品的重量和体积进行计费的,这类商品在购买前建议您先咨询我们的客服人员,了解详细的寄送方式和费用,谢谢您的理解与合作。
一般包裹的申报价值低于该国关税起征点时,包裹通常不会被税(但申报作假的情况另论)。如果您的包裹被征税,您需自行交税,但是这种情况发生的概率很小,目前只有0.3%的包裹被征税。
 
各国关税起征点参考表:
国家  金额
美国  200美元
加拿大  20加币
英国  15英磅
澳州  1000澳元
欧盟  22欧元
俄国  10000卢布
日本  130美金
新加坡  300美金
新西兰  300美金
西班牙  30美金
瑞士  20瑞郎
 
温馨提示:加拿大、欧洲国家对包裹检查较为严格,商业快递如:DHL、UPS等被征收关税的机率较大
 
另附:加拿大各个省收税一览表
Province of Delivery  GST
服务税  PST
销售税  HST
合并税
Alberta  5%  -  -
British Columbia  5%  7%  -
Manitoba  5%  8%  -
New Brunswick  -  -  13%
Newfoundland & Labrador  -  -  13%
Northwest Territories  5%  -  -
Nova Scotia  -  -  15%
Nunavut  5%  -  -
Ontario  -  -  13%
Prince Edward Island        14%
Quebec  5%  9.975%  -
Saskatchewan  5%  5%  -
Yukon Territory  5%  -  -
 
如何避免缴税?您可以参考以下3个建议:
 
1、包裹的重量,是各国海关对民用包裹、商用包裹的重要判定依据。超过10kg被视作商用包裹的概率比较大,所以您提交的时候,请考虑包裹的重量。如果选择DHL,还需要考虑商品的体积(DHL以商品的体积和重量两方面确认收费)。
 
2、设定了包裹重量20kg的上限,如果超过20kg您可以分别提交,但建议每个不要超过10kg。
 
3、同一商品数量过多,也是被判定为商用包裹的依据之,请您尽量避免使用同一个包裹寄送数量较多的同一商品。
 
4、当然正如您所知道的,对于最终您的包裹是否会被征税,我们不能给您做100%的保证。
 
温馨提示:
 
各国海关对民用、商用包裹一个判断的重要依据就是包裹的重量及物品的数量,超过10KG被视为商用包裹的概率比较大,所以在提交的时候,请您确认包裹的重量,同一物品品数量过多也是被视为商用包裹的重量依据之一,所以请尽量避免使用同一个包裹寄送数量较多的单一产品。
 
另外受限于海关的政策,食品类物品,请谨慎选择。
 
以上信息来源于互联网数据收集整理,仅做参考可用,并不具备标准指导

包裹跟踪1

一、代购、转运正常包裹保存期限为60天(约2个月),自订单状态“已到达仓库”开始计算,超过1个月后(每个月按照30天计算),按照0.3元人民币/ID/天收取保管费用。商品最长保管期限为2个月(每个月按照30天计算),超过2个月视为自动放弃,订单自动转变为作废状态,Behapppier保留对作废订单的销毁、捐赠等权利。请您关注订单状态,尽可能在2个月内提交寄送申请。特别提醒您,如果您购买了有保质期的商品,尤其是食品,请您在保质期内申请寄送,避免过期或变质。超60天仍未提交包裹或做任何反馈将视放弃商品,我们将统一对过期的商品做销毁处理。
 
二、异常包裹(即先签收包裹未提交订单或未补全物流信息的情况)期限为60天,自订单状态“已签收”开始计算,由于此类包裹无法匹配相关的订单以及用户,所以无法做出提醒,超期Behappier将视为放弃保管并销毁。
  
相关细则:
  
1、在保管期内由Behappier负责对商品进行保管并承担相应责任,但商品的保质期不在保管范围内(例如:易变质物品保质期只有1个月)。
  
2、销毁的商品不再做任何提示和告知。
  
为避免商品销毁,请您在保管有效期内及时提交包裹,感谢您的配合与理解!

One More Question?

If you have more questions, send us a message and we will answer you as soon as possible.

faq banner